Politique de remboursement
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich (EnergyWhisper, E-Mail: EnergyWhisper.shop@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren (z. B. per E-Mail).
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Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist
oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere alle Produkte, die nach Bestellung individuell für dich angefertigt werden (Print-on-Demand).
Aus diesem Grund sind Rückgaben oder ein Umtausch aufgrund einer falschen Größenwahl ausgeschlossen.
Bitte überprüfe vor dem Kauf sorgfältig die Größentabelle.
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Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, werde ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei mir eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, soweit technisch möglich. Sollte dies nicht möglich sein, erfolgt die Rückerstattung über ein gleichwertiges Zahlungsmittel (z. B. PayPal oder Überweisung).
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Rücksendungen
Bitte kontaktiere mich vor einer Rücksendung per E-Mail. Die Rücksendeadresse wird dir anschließend mitgeteilt.
Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst, sofern die Ware nicht fehlerhaft ist.
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Rücksendebedingungen
Die Artikel müssen sich in ungetragenem, unbenutztem und einwandfreiem Zustand befinden sowie frei von Gebrauchsspuren sein.
Bitte sende die Ware möglichst in der Originalverpackung zurück.
Ein Nachweis über den Kauf (z. B. Bestellbestätigung) ist erforderlich.
Artikel, die Gebrauchsspuren aufweisen oder nicht im ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden, können von der Rückgabe ausgeschlossen werden.
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Schäden oder Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln kontaktiere mich bitte umgehend per E-Mail und sende ein aussagekräftiges Foto des Mangels mit.
Ich kümmere mich schnellstmöglich um eine Lösung (Ersatz oder Erstattung).